CEO do Grupo Elo, Guilherme Silva, é reconhecido com o Prêmio Protagonista do Ano no The Customer Summit 2025

Nosso CEO, Guilherme Silva, foi um dos vencedores do Prêmio Protagonista do Ano, concedido pelo The Customer Summit 2025, uma das principais iniciativas de reconhecimento a lideranças que se destacam pela geração de impacto real na experiência de clientes, colaboradores e parceiros, no ecossistema de Customer Experience, Customer Success e Employee Experience.

 

O Prêmio Protagonista do Ano é uma distinção nacional promovida pelo The Customer Summit, que reconhece executivos e profissionais que assumem papel ativo na transformação de suas organizações, na evolução dos modelos de relacionamento com c  lientes e na construção de culturas corporativas mais inovadoras, orientadas por dados, tecnologia e foco em pessoas. Nesta edição, concorreram ao reconhecimento lideranças de diferentes segmentos do mercado brasileiro, todas com trajetórias relevantes na condução de projetos estratégicos, na implantação de iniciativas de experiência e na geração de resultados sustentáveis para seus negócios.

A escolha de Guilherme Silva como um dos vencedores reforça o posicionamento do Grupo Elo como uma empresa protagonista na transformação do relacionamento entre marcas e consumidores, por meio de soluções personalizadas, tecnologia aplicada ao atendimento e modelos operacionais orientados à experiência do cliente. A premiação reconhece, de forma direta, a atuação do executivo na condução de estratégias que integram inovação, eficiência operacional e valorização das pessoas como pilares centrais do crescimento da organização.

Para o Grupo Elo, o reconhecimento de seu CEO no Prêmio Protagonista do Ano representa não apenas uma conquista individual, mas também a validação do trabalho coletivo desenvolvido por suas equipes, parceiros e lideranças. A empresa celebra com orgulho a premiação, que reforça sua missão de contribuir de forma consistente para a evolução do mercado de atendimento, relacionamento e experiência, consolidando o Grupo Elo como referência nacional em soluções de relacionamento multicanal, inovação e excelência em Customer Experience.