CTO

Com uma sólida formação acadêmica em engenharia elétrica com ênfase em computação e com vasta experiência em Tecnologia da Informação (TI), Alexandre desempenha um papel fundamental na liderança estratégica de nossas iniciativas tecnológicas.

Como CTO, Alexandre traz consigo um impressionante conjunto de habilidades e conhecimentos adquiridos ao longo de sua carreira. Ele é um profissional certificado ITIL, com pós-graduação em gerência de projetos e MBA em Gestão de Negócios e Finanças. Sua experiência inclui empresas renomadas no Brasil, como Avaya, Grupo Contax, todo!, Fundação Faculdade de Medicina (FMUSP) e atuações no exterior.

Alexandre tem ampla vivência em gerenciamento de programas/projetos de TI, governança de TI e atuação em segurança da informação. Sua experiência em ambientes de missão crítica e alta disponibilidade é inestimável para garantir a estabilidade e a eficiência de nossos sistemas.

Como CTO, Alexandre também é especialista em gerenciamento de conflitos, desenvolvimento e treinamento de equipes. Sua habilidade de negociação em nível executivo permite que ele estabeleça parcerias estratégicas e impulsione o sucesso de nossos projetos tecnológicos.

Alexandre é um líder comprometido, com uma visão estratégica que impulsiona nossa organização a novos patamares de excelência tecnológica. Com sua experiência diversificada, competências técnicas e habilidades de liderança, ele desempenha um papel fundamental na transformação digital de nossa organização.

Chris é um profissional de carreira sólida no mercado, com amplo conhecimento em gestão de pessoas e negócios. Teve como primeiro contato no mercado de trabalho uma experiência no exterior, como gestor de estoque em uma pequena empresa.

Retornando ao Brasil, adquiriu ao longo de seus 20 anos de trajetória, experiência e relacionamento com clientes de diversos segmentos. Tal trajetória foi construída dentro de empresas de comunicação e tecnologia de grande porte.

Aqui no Grupo Elo, Chris tem a posição de Sócio-Fundador, elaborando estratégias de crescimento, rentabilidade e desenvolvendo líderes.

COO

Kiefer é um líder perseverante. Atualmente nosso Diretor de Operações, iniciou sua carreira no setor há quase 20 anos como atendente. Ao longo destas duas décadas, conseguiu galgar todo o ecossistema do business.

Atuou na empresa pioneira do segmento, a Contax, como Gestor de Operações. Na CSU Contact Center foi Superintendente Geral de Operações, Planejamento e Qualidade. Na AeC atuou como Superintendente de Rentabilização, Planejamento, Qualidade, Gestão Empresarial e Projetos de Melhorias de Processos.

Kiefer é um administrador de empresas por formação, obstinado por resultados e qualidade sem nunca esquecer da importância da gestão simples e humanizada.

CIO/ CFO

Formado em Administração de Empresas, conta com mais de 20 anos de trabalho em empresas como: Portugal Telecom, Oni Telecom (em Portugal), Voran, Genesys e TOP (Brasil), aonde foi sócio até a aquisição da empresa TOP pelo Grupo Elo.

Apaixonado por inovação e tecnologia, tem como missão conduzir o processo de transformação e digitalização do grupo e dos seus negócios, desenvolvendo e potenciando soluções de Automação, IA (artificial intelligence), aplicativos inteligentes, Machine Learning e IoT (internet of things).